特别是城区一些老旧小区，管网老化、跑冒滴漏等现象时有发生，常常影响采暖作用。

  为保证用户正常取暖，及时处理部分小区暖气不行热的问题，昨日峰峰热电公司制定方案，建立15个供热入户服务队，划片包干，进家入户开展工作，每个服务队都装备专业技能人员，针对问题“对症下药”，真实打通供热服务的最终一公里。

  一大早，滨河花园小区入户服务队就开端在小区内粘贴服务宣传单，针对居民反映的供热缺乏、水声回音大等问题进行1对1服务。“这几天家里温度一向都是18度左右，尽管契合省、市供暖规范，但家中有老人和小孩仍是感觉不温暖，带人来家里看看吧。”家住滨河花园小区20号楼1单元的崔女士向服务队员寻求协助。

  随即，队员和修理师傅拿上工具包当即赶到检查状况。通过细心排查，本来是过滤网长期未整理形成阻塞，导致供热作用欠安。找到问题所在，修理师傅现场整理，通过3小时的调查，崔女士家中温度比本来有显着上升，现在超越20度。“咱们服务队的同志们不只技能好，很快就找到问题处理了，这服务态度也特别好，为你们点赞！”崔女士高兴地说道。

  “现阶段是反映‘热问题’的集中期，尽管现在整体热网运转比较平稳，可是仍有一些居民家中暖气不热。民有所呼，我有所应。咱们的入户小分队将本着尽职尽责、不遗余力的服务理念，针对居民反映的问题逐个排查处理，最大程度保证居民正常取暖。”热电公司管网负责人李建兵说。