“辖区内有房子的外墙瓷砖坠落，实在令人不安心。”昨天，金华开发区三江街道阳光社区书记钱素芳反映，市区工商城小区34幢、51幢、94幢、95幢的楼房外立面有不少瓷砖脱落，安全风险隐患大，社区和居民担心安全。

  近日，家住34幢的余先生赶到社区反映，楼房外立面有些地方瓷砖整片脱落，还有些瓷砖摇摇欲坠，要是砸到人就不好了。尤其是遇到刮风下雨时，外墙瓷砖脱落情况变得更严重。

  34幢是一幢七层高的楼房，一楼是沿街店面。站在楼下往上看，每层楼都有部分瓷砖脱落，尤其是楼房南面。四楼到六楼挂着空调外机的外墙附近，瓷砖脱落相当厉害，露出了水泥层和红色的砖头；六楼一弧形窗户下面的瓷砖也脱落得很厉害；最让人害怕的是，楼房东面的瓷砖虽然没有掉落，但是整片拱起，随时有坠落的可能，而东面是一条巷子，来往的人不少。一楼店面的一名经营户和记者说：“有一次正好在门口做生意，‘砰’的一声，瓷砖就砸在我身边，吓死了。”

  房子的西面离茂华街、菜场很近，附近来往人多，34幢的住户很担心瓷砖砸到人。“万一伤了人，该由谁负责？”余先生很担心别人的安全，也担心自己和邻居的安全，毕竟他和邻居每天进出这幢楼。

  有居民称，房子建成有20多年了，没有物管缺乏维护，外墙瓷砖自动脱落早就发生过了，可问题一直没能解决。

  除了34幢，其他房子也或多或少存在瓷砖脱落的情况。工商城51幢二单元一楼，面朝茂华街开着一家炒货店。店里的老板娘说，从前年开始，遇到大风大雨、下雪等天气，顶楼的瓦片、瓷砖就会时不时地掉下来。“看到旁边那家店的遮雨棚没有？砸成那样，那个老板还报警处理了。”炒货店的老板娘说，旁边那家店正对着顶楼的棚子，遮雨棚受损更严重。她说，没有很好的方法，她就在一楼装了遮雨棚。“你看看，这遮雨棚上有不少洞，都是瓦片、瓷砖砸的。”她说，因为这样的一个问题，有住户已经将有安全风险隐患的瓷砖和瓦片清洗整理干净，但是她担心外墙瓷砖缺乏维护，很容易掉下来。

  接到余先生的反映后，社区工作人员就赶到现场查看。对外墙瓷砖自动脱落这件事，社区工作人员相当无奈。

  “工商城小区的房子情况有些复杂，当时很多是私人建的，然后卖给了别人。时间过了这么久，要想找到原先房产开发商和建造人基本找不到。”钱素芳说，再加上已经过了20多年，房子也过了保修期。这些房子普遍没有交过维修基金，也没有物管公司维护。“金发公司只负责保洁工作，只向居民收取卫生费，所以房子的维护问题不归他们管。”

  目前，社区已经提醒相关业主，先动手将有安全风险隐患的瓷砖敲落，暂时消除安全隐患，有些业主已经这样处理。但这不是长久之计，很多居民希望对外立面做改造。可没有维修金金，资金从哪里来？钱素芳说，社区将征询住户的意见，看住户能否凑钱处理相关问题，社区也将情况反映给有关部门，希望能得到一些帮助。

  那么“从天而降”的不安全因素，该由谁管？类似的事情，时有发生。咨询了众玺法律在线的律师。律师周先生说，在建筑工程质量验收部门验收合格后，如果外墙铁皮是在保修期内掉落伤人的，责任应由实施工程单位和开发商承担。如果超过了保修期，有物管公司的，按照业主与物管公司签订的服务协议来判定，责任在物管公司的由它负责，反之亦然。假如没有物管公司，根据《民法通则》《侵权责任法》《物权法》等法律规定，本着“谁受益，谁负责”的原则，由居民楼的全体居民一同承担责任。

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