晨报淄博1月14日讯 跟着时下人们生活水平的进步，不少家庭装置了玻璃浴房。但市民冯先生家的玻璃浴房门昨夜忽然产生爆裂，并导致冯先生手指和脚趾被划伤。现在，科勒卫浴客服表明正派作业人员了解状况。

  今日上午，张店的冯先生和记者说，他是汇美春江苑15号楼的业主，昨夜10点，他刚躺下，行将入眠时，卫生间传来巨响，他走进去一看，原来是玻璃浴房的门产生了爆裂，碎玻璃散落一地。他在整理玻璃碎片时，左手不小心被玻璃碎片划伤了。他当即拨打厂家客服电话投诉这件事，后来，厂家客服派来一名作业人员，这名作业人员摄影取证后，陪他去医院包扎创伤，便不再出面，电话也打不通了。

  随后，记者来到冯先生家，看到卫生间内一片狼藉，玻璃浴房的门现已悉数碎裂，满地的碎玻璃。据冯先生介绍，事发时，只听见“轰”的一声，紧接着便是玻璃破坏的声响，他走进卫生间，就看到玻璃浴房的整扇门现已爆裂，门把手留在了玻璃碴中。他伸手去捡把手时，固定在门边的一片玻璃掉落下来，划伤了他的左手中指，血不停地流下来。

  冯先生拨通了科勒卫浴的客服电线点左右，对方派来了一名孙姓作业人员，对方摄影取证后，便陪冯先生到张店区中医院包扎创伤。“他说尽快给我处理，但今日已联络不上了”。

  冯先生称，2013年末交房后，他于2014年在淄博一商铺订货了一套全体卫浴，包含这个玻璃卫浴，其单价大约为9000元。由于房子漏水，玻璃浴房一向拖到2016年才悉数装置到位。他刚开始用时，就发现玻璃浴房的门无法正常封闭，经售后人员查看发现，系玻璃门一个配件不匹配导致的。“直到现在都没替换玻璃门上的配件。”冯先生为此也颇感愤慨。

  记者屡次拨打科勒卫浴淄博客服人员孙先生的电话，长时间处在无法接通状况。随后，记者将问题反映至科勒卫浴国内总部，据客服人员表明，冯先生家的浴房已超出质保期了，现在正派作业人员对该状况打开了解，估计3天后，将对此进行妥善处理。关于此事本报将继续进行重视。

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