工业 4.0 时代，经济与科技快速的提升，清洁、消毒产品及服务需求慢慢的变大，促使行业企业不断加快科研创新的步伐。如何通过数字化转型，为客户提供更好的绿色安全的清洁、消毒解决方案，成为清洁消毒行业新的思考方向。

  作为全球水、卫生、公众健康、能源技术和服务领域的领导者，成立于 1923 年的艺康集团通过数字化系统管控和创新高效管理，在全球拥有近300 万个客户，为分布于全球 170 多个国家的餐饮、医疗保健、酒店和工业客户提供全方位的解决方案，数据驱动的洞察和现场服务，保障食品安全，维护清洁的环境，最大限度地优化水和能源的利用以提高运营效率。

  为实现业务的进一步拓展，艺康集团早已在海外应用微软 Dynamics 365 和 Azure 安全智能云，改善数据洞察和管理，通过业内领先的餐具清洗和碟碗清理洗涤设施及工具，提供实时数据分析、主动故障预警和干预等智能化现场服务，助力客户提高食品安全能力，实现更多商业价值。

  在中国，凭借着 40 余年本土市场的服务经验和雄厚的科研能力，艺康大中华区坚持本土化策略，不断深耕中国市场，从农场到餐桌为食品全产业链保驾护航，帮助中国的餐饮，酒店及商超客户更好地应对食品安全挑战。

  随着业务版图的逐步扩大，针对酒店、餐饮、商超等不一样的客户业务场景特点，艺康大中华区迫切地需要一个可以灵活配置的数字化平台，来快速适配差异化的业务场景和需求。

  •安全智能、灵活扩展：针对餐饮、商超、酒店等不一样的客户需求，能够进行业务灵活配置，无需额外开发投入，即可轻松连接移动端设备；

  •消减数据合规风险：在隐私安全、合规性和透明度方面有所专长，确保数据获取和使用合规；

  •庞大的生态伙伴和产品：庞大的合作伙伴生态，助力艺康大中华区挖掘更多的合作可能，与更多的企业实现合作；丰富完善的生态产品服务，方便业务部署使用。

  为了满足以上业务诉求，更好地协同全球业务，艺康大中华区选择微软 Dynamics 365 商业云，来帮助其创新打造一站式统一应用平台，满足中国本土的客户的真实需求的同时，也为今后将创新技术应用到全球别的市场做足准备。

  通过应用微软 Dynamics 365 Field Service 来支持现场服务的场景，艺康大中华区优化现场服务流程，快速定制和上线了移动端 App，现场服务人员打开 App 即可直观看到自己的任务视图及所属客户，实时查看需要处理的工单、及时做出响应、打开地图导航、上报服务状况等，服务完成后移动端应用可智能生成服务报表，通过邮件便捷推送给客户，便于客户及时掌握门店清洁消毒现状，有助于提升客户满意度。

  同时，管理人员从 App 上可实时看到一个完整的可视化仪表板，便于了解所有工单的进度和服务人员的工作效率，用数据辅助更好的业务安排和调度，提升销售和服务生产力，助力艺康大中华区实现业务流程的智能和简化管理。

  未来，艺康大中华区将和微软在 AIoT 等技术方面展开更为深入的战略合作，始终秉持“在中国，为中国”的经营理念，深耕本土消毒清洁事业，致力于研发更安全绿色的洗消产品及设备，为更多人的健康保驾护航，让生活更洁净安全。

  2019 Microsoft Ignite The Tour 马上就要来临！微软将把这场汇聚世界前沿科技的开发者盛宴带到你的身边，本着“求知、求同、求索”的原则，为广大开发者、IT专业技术人员以及数据分析师提供为期两天的专属免费深度交流培训。

  本次活动将在2019年12月10-11日落地北京国家会议中心，并陆续在2020年1月13-14日深圳会展中心，2020年3月18-19日上海世博中心举办，开启难忘的Ignite中国之旅。

  除了一如既往的专业方面技术交流指导——350+专家现场零距离互动与100+深度技术研讨会及培训之外，更是首次实现了免费尊享，技术专家和开发者们将全程免费参与。