两场雪往后，长沙的空气洁净而新鲜，滋润着人们的心脾。王友坚站在东二环的人行天桥，眺望着城市的高楼大厦，凝视过往的门庭若市，沉思好久，他颔首微笑，现已找到未来的路。

  从商20多年，王友坚没有华为任正非创业初期的那份艰苦，也没有阿里巴巴马云的那份独特眼光，但他用自己的那份执着、坚韧，让“瑞晟”这根岩石缝中的小树苗，茁壮成长，已然成为湖南清洁用品职业的参天大树。

  王友坚，1969年出生于邵阳市。他很走运，20岁高中毕业的他，直接进入了国有企业，过着令人羡慕的朝九晚五日子，仅有惋惜的是每个月工资不到100块。

  由于从小酷爱音乐，一个偶尔的时机，王友坚被一家夜总会看中做驻场乐队扮演。随后，他办理了停薪留职手续，专门从事文娱职业。三年的时间，除了享受到自在的趣味，更为自己经商堆集到第一桶金。

  1996年，长沙良莠不齐的夜总会，职业惨淡。现已习气自在的王友坚，不再想回到早年朝九晚五的日子，不甘心平凡过一辈子的他，想搏一把。

  站在人生怅惘的十字路口，在朋友的介绍下，他先后做过建材、节能设备、清洁用品等职业的事务员。回想当年往事，他都用感恩的心，去翻开风尘已久的点点滴滴。这段时间，他学到了怎么与客户树立起持久的信赖联系，怎么进行职工训练，怎么做运营办理，怎么做公司的战略规划，这也为他初入商海堆集了丰厚的经历。

  1999年，他向亲朋好友借钱，注册了瑞晟清洁用品公司，主营酒店、大型商场等清洁用品。“只需两三个人，我自己便是事务员。”公司创立初期，王友坚充分表现了湖南人“吃得苦、耐得烦、霸得蛮”的精力。为了节约本钱，发往岳阳平江的洗衣粉，他从公司动身，每只手提一桶25公斤洗衣粉，坐公交到轿车东站，再坐大巴到平江，然后经过板车运到酒店。“这样只需50块就可以处理物流的问题，假如租车运送的话，就要几百块。”王友坚知道，这是自己挑选的路，没有任何撤退的理由。

  为了开拓商场，开展客户，每逢有酒店开业，他都会带领团队废寝忘食地蹲守在酒店，争夺中标。“没有中标是常态，中标才是意外。”王友坚说，他们现已习气了这种冲击，他总鼓舞团队不要泄气，尽力总会有成果。

  2006年，得知高桥大商场酒店用品城开业，王友坚将公司从人民路的写字楼搬家至高桥大商场，作为第一批入驻酒店用品城的商户，他自己一向为这个决定点赞。客户资源在这里会聚，引流功用得以直接表现。

  上天会眷顾时间预备着的人的。王友坚的团队在遭受不断的受阻和白眼后，总算树立起自己的客户集体。他常常要求自己的团队，对待客户时必定不能夸张产品的成效，“做不到的工作不能容易许诺，一旦许诺就要想方设法的完成。”王友坚说，任何一家有久远开展眼光的公司，都会将诚信运营作为经商的根底，诈骗客户的行为只会让自己走向死胡同。

  跟着经济的开展，人们对环境清洁的要求越来越高，清洁用品的推重出新，越来越多的高科技产品进入人们的视界，王友坚着力培育团队的专业才能，为客户供给依靠性的增值服务。

  “咱们以让国际更清洁，让清洁更轻松为企业愿景，不断强化售后服务，作为和客户树立信赖联系的重要桥梁。”王友坚说，他每天都会亲身办理售后台账，要求事务员必须在48小时之内上门服务，处理客户的售后问题。这一行动得到客户的欣赏，客户集体在依靠他们专业性的一起，瑞晟在全国的商场也越做越大。“和咱们协作10年以上的客户有一大批，许多客户连面都没见过。”他说。

  跟着瑞晟的不断开展，越来越多的知名品牌自动进驻高桥，王友坚先后成为迪邦、高美、贝纳特、格利特、洁克诗、盈杰等10多个全国一线品牌的湖南总署理。

  “签定这么多知名品牌的总署理，是曾经不敢想的，现在我把这些署理品牌当作自己的孩子在养。”王友坚说，跟着日子水平的进步，人们对品牌意识和品牌产品的需求愈加激烈，走品牌化开展之路，是大势所趋。

  2017年，王友坚经过整合全国清洁用品的优质资源，先后创立了自有品牌“品泰”、“高迪格诗”，涵括清洁设备、全自动洗地机、清洁机器人、清洁剂等精品化系列产品。瑞晟以优质产品为中心，以出售途径为桥梁，以完善服务为保证，经过产品、途径、服务这三驾马车，使瑞晟的品牌影响力得到敏捷进步。让顾客构成“高兴而来，满足而归”的消费体会，有用进步客户的忠诚度。

  现在，瑞晟的首要消费集体会集是专业顾客，如维也纳酒店集团、华天酒店集团、保利地产物业、湖南省电力系统物业、吉祥轿车工厂、远大空调工厂等。瑞晟的产品现已掩盖全湖南省，辐射全国各地。2012年开端，瑞晟就开端运营线上电商事务，他们与年代同行，捉住前史机会，现在已准备在贵州、江西等地兴办分公司，多途径、网格化开展布局已现雏形。

  工作的开展，离不开人才团队的支撑。摸爬滚打二十多年的王友坚深知：跟着瑞晟的不断开展，对人才的需求愈加巨大，怎么不断加强人才的引入，加速内部人才的培育，构成人才仿制的方式，以真实打造一支高效的专业化团队，为未来工作开展保驾护航。

  现在，瑞晟的专业团队充溢战斗力、凝聚力和向心力。他们都是年轻人，充溢着奋发向上和生机，王友坚常常鼓舞他们立异运营，热情创业。瑞晟为公司职工建立一个创业的渠道，组建了“精瑞联盟”，王友坚将经过注资的方式，协助具有独立自主才能的优秀职工完成创业的愿望，让每个职工的支付，收成最大的报答。

  坚持总有收成，支付定有报答。摸爬滚打20多年的王友坚深信这一点，在诚信运营的商海，以优质的产品为敲门砖，以完善的售后服务为保证，坚持不懈地走归于自己开展的路途，迎来的定会是阳光明媚的春天。